Questions and Answers

Hier haben wir die wichtigsten/häufigsten Fragen und Antworten zusammengefasst.

Was muss vor der Bestellung beachtet werden?
Wir empfehlen (vorallem bei starken Hautproblemen oder Krankheiten) unbedingt Rücksprache mit einem Arzt!

Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang.

Welches Produkt ist für mich geeignet?
Die Wirkstoffe und Anwendungsbereiche kannst du unter jedem einzelnen Produkt auffinden. Gerne kannst du uns auch kontaktieren.

Sind alle Produkte bei Schwangerschaft/Stillzeit geeignet?
Das Vitamin A Serum (Retinol) und die Hyaluron Creme sollten Sie während der Schwangerschaft/Stillzeit nur nach ärztlicher Absprache anwenden.

Microneedling/Dermaroller?
Unsere Seren sind steril und somit auch geeignet für das Microneedling und die Eigenbehandlung mit dem Dermaroller.

Ich habe durch die Produkte Unreinheiten bekommen, was tun?
Keine Panik! Du musst jeder Pflege und ihren Wirkstoffen Zeit geben (mind. 3-4 Wochen) um eine Entwicklung sehen zu können. Natürlich kann es auch Anfangs zu einer ‚Verschlimmerung‘ kommen, da Wirkstoffe wie z.B. Retinol (Vitamin A) die Hauterneureung fördert.

Wie siehts aus mit UV Konsum?
Um die Haut zu schützen, solltest du immer einen UV-Schutz verwenden. Auch die Kombination aus Retinol und Sonne solltest du mit großer Vorsicht genießen, da es zu Pigmentflecken und Irritationen führen kann.

Meine Bestellung ist nicht angekommen, was tun?
Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsnummer (E-Bestätigung) verfolgen.
Falls dies nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Support@dilaskin.com

Kann ich die Produkte im Salon verwenden?
Ja, unser Personal arbeitet ebenfalls ausschließlich mit DilaSkin.

Meine Frage wurde nicht beantwortet
Sie können uns gerne eine Anfrage senden, unser Team ist für Sie da!
Support@dilaskin.com


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